سياسة الخصوصية

1. ما نجمعه

• ما ترسله إلينا — الاسم والشركة والبريد المهني والهاتف وتفاصيل طلبك.
• ما ترسله بنيتك التحتية أثناء مراقبتنا أو إدارتنا لها، بموجب اتفاقية موقّعة.
• إحصاءات زيارة مجمّعة. لا أدوات تتبّع إعلانية ولا وسطاء بيانات.

2. كيف نستخدمها

• للرد عليك وإعداد تقييم.
• لتقديم الخدمات التي تعاقدت معنا عليها.
• لحماية أنظمتنا وأنظمتك والوفاء بالالتزامات القانونية.

3. أين تُخزَّن بياناتك

تبقى بيانات العملاء في البلد الذي تختاره، ولا ننقل بيانات الإنتاج بين البلدان. تبقى النسخ الاحتياطية في المنطقة نفسها. تُشفَّر البيانات عند التخزين (AES-256) وعند النقل (TLS 1.2+)، ويقتصر الوصول على المهندسين المسؤولين عن مشروعك.

4. المشاركة

لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها. نشاركها فقط مع المزوّدين اللازمين لتقديم الخدمة، بموجب اتفاقيات سرية ومعالجة بيانات، أو عندما يفرض القانون ذلك.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالاستفسارات حتى 24 شهرًا. نحتفظ ببيانات العملاء طوال مدة المشروع ثم نحذفها أو نعيدها خلال 30 يومًا من انتهائه، ما لم يقتضِ القانون غير ذلك.

6. حقوقك

اكتب إلى privacy@cloudlyft.io للوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. وإن كنت في كيبيك أو الاتحاد الأوروبي يمكنك أيضًا اللجوء إلى سلطة حماية البيانات المختصة. Cloudlyft Inc. · مونتريال، كيبيك، كندا.