Condiciones del servicio
Última actualización · octubre de 2026
Estas condiciones cubren el uso de cloudlyft.io. El trabajo remunerado se rige por nuestra propuesta escrita y, cuando corresponda, por un acuerdo de servicios firmado. Si esos documentos contradicen esta página, prevalecen los firmados.
1. Uso del sitio
Puedes leer, compartir y citar este sitio. No puedes extraerlo masivamente, atacarlo ni copiar su diseño y sus textos para presentarlos como propios. Podemos cambiar, suspender o retirar cualquier parte del sitio en cualquier momento, sin aviso.
2. Información, no asesoramiento
Todo el contenido —comparativas, paneles, resultados de clientes— es información general sobre nuestra práctica. No es asesoramiento para tu entorno hasta que lo confirmemos por escrito para tu proyecto.
3. Los servicios se definen por acuerdo
El alcance, los entregables, los honorarios, los tiempos de respuesta y los niveles de servicio existen solo en una propuesta o declaración de trabajo escrita. Las capturas, paneles de ejemplo y cifras de disponibilidad de este sitio son ilustrativos y no constituyen garantía ni nivel de servicio contractual.
4. Tus responsabilidades
Eres responsable de las cuentas, credenciales y autorizaciones que nos entregas, de la legalidad de los datos en tus sistemas y de tus propias copias de seguridad. Aceptas no pedirnos nada ilegal y darnos el acceso necesario para el trabajo.
5. Honorarios y mora
Las facturas se pagan a su recepción salvo que la propuesta indique otra cosa. Podemos pausar el trabajo y suspender la monitorización de cuentas en mora, y cobrar intereses cuando la ley lo permita. Los honorarios no incluyen impuestos ni costes de terceros salvo indicación escrita.
6. Licencia, no venta
Nuestras plantillas, runbooks, herramientas y documentación siguen siendo de nuestra propiedad. Recibes una licencia no exclusiva para usar los entregables creados para ti, efectiva una vez pagados. Los productos de terceros y componentes de código abierto conservan sus propias licencias.
7. Sin garantía de servicio ininterrumpido
Monitorizamos, alertamos y respondemos con cuidado, pero ningún servicio de monitorización evita todos los incidentes. Salvo que un acuerdo firmado diga lo contrario, los servicios se prestan tal cual, sin garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto ni disponibilidad ininterrumpida.
8. Responsabilidad limitada
En la medida que la ley permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el sitio o los servicios se limita a los honorarios que nos pagaste en los tres meses anteriores a la reclamación. No respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de datos ni interrupción del negocio. Nada aquí limita la responsabilidad que no puede limitarse legalmente.
9. Nos cubres por tus datos e instrucciones
Aceptas defender e indemnizar a Cloudlyft frente a reclamaciones, multas y costes derivados de los datos que nos proporcionaste, de las instrucciones que nos diste o de tu incumplimiento de estas condiciones o de la ley aplicable.
10. Suspensión y terminación
Cualquiera de las partes puede terminar un proyecto según el acuerdo aplicable. Podemos suspender servicios de inmediato si creemos razonablemente que continuar sería ilegal, inseguro o un riesgo para otro cliente. Los honorarios por el trabajo ya realizado siguen siendo exigibles.
11. Ley de Quebec y marcas
Estas condiciones se rigen por las leyes de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables allí, y los tribunales de Montreal tienen jurisdicción exclusiva. AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Kubernetes y otros nombres de productos pertenecen a sus dueños; mencionarlos no implica ninguna asociación. Consultas: legal@cloudlyft.io.