Politique de confidentialité
Dernière mise à jour · octobre 2026
Cette politique explique ce que Cloudlyft Inc. fait des informations que vous nous envoyez depuis cloudlyft.io, et des données que nous traitons en exploitant l'infrastructure de nos clients. En clair, sans surprises.
1. Ce que nous collectons
- Ce que vous nous envoyez — nom, entreprise, courriel professionnel, téléphone et détails de votre demande.
- Ce que votre infrastructure remonte pendant que nous la surveillons ou la gérons, selon une entente signée.
- Des statistiques de visite agrégées. Aucun traceur publicitaire, aucun courtier de données.
2. Ce que nous en faisons
- Vous répondre et préparer une évaluation.
- Fournir les services pour lesquels vous nous engagez.
- Protéger nos systèmes et les vôtres, et respecter nos obligations légales.
3. Où vivent vos données
Les données clients restent dans le pays que vous choisissez : nous ne transférons pas de données de production d'un pays à l'autre. Les sauvegardes restent dans la même région. Les données sont chiffrées au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.2+), et l'accès est limité aux ingénieurs affectés à votre mandat.
4. Partage
Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels. Nous les partageons uniquement avec les fournisseurs nécessaires au service, sous ententes de confidentialité et de traitement, ou lorsque la loi l'exige.
5. Durée de conservation
Les demandes sont conservées jusqu'à 24 mois. Les données clients sont conservées pendant la durée du mandat, puis supprimées ou restituées dans les 30 jours suivant sa fin, sauf obligation légale contraire.
6. Vos droits
Écrivez à privacy@cloudlyft.io pour consulter, corriger ou supprimer vos renseignements personnels. Au Québec ou dans l'Union européenne, vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données compétente. Cloudlyft Inc. · Montréal (Québec), Canada.